Datenschutzerklärung

Stand: 6. November 2026

1. Verantwortliche und Kontakt

Ivelina Marinova, Ivi’s Wellness und Spa Massagen
Güterbahnhofstraße 17, 66740 Saarlouis, Deutschland
Telefon: +49 176 64959159
E-Mail: Ivkaivka197@gmail.com

2. Website und Hosting

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet technische Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Website, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im störungsfreien Betrieb und im Schutz vor Missbrauch. Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist; bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Speicherung zur Aufklärung erforderlich sein. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Informationen zum Hostinganbieter: all-inkl.com/datenschutzinformationen.

3. Online-Terminbuchung mit LatePoint

Für die Terminverwaltung verwenden wir das auf unserer WordPress-Website installierte Buchungssystem LatePoint. Dabei verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie die gewählte Anwendung, den Termin, den Buchungsstatus und freiwillige Anmerkungen. Bei Verwendung eines Geschenkgutscheins können Sie dessen Nummer in den Anmerkungen angeben.

Wir benötigen diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Durchführung des vereinbarten Termins, für Bestätigungen und Stornierungen sowie zur Klärung von Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erforderlichen Kontaktdaten müssen angegeben werden, damit wir eine Onlinebuchung bearbeiten können. Die Angabe einer Telefonnummer und zusätzlicher Anmerkungen ist freiwillig, soweit sie im Formular nicht als erforderlich gekennzeichnet ist. Bitte tragen Sie keine Diagnosen oder sonstigen Gesundheitsdaten in das Anmerkungsfeld ein.

Buchungsdaten werden in der Datenbank unserer Website beim Hostinganbieter gespeichert. Bei Nutzung des Kundenbereichs werden außerdem die für Anmeldung und Terminverwaltung erforderlichen Kontodaten verarbeitet. Zahlungsdaten werden über das Buchungsformular nicht erhoben; die Bezahlung erfolgt im Studio.

4. E-Mail und telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Terminbenachrichtigung erhalten, verarbeiten wir die Kontaktdaten und den Inhalt der jeweiligen Kommunikation. Bei terminbezogenen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir die Adresse Ivkaivka197@gmail.com und damit Gmail. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Irland. E-Mail-Inhalte und Kontaktdaten können dadurch von Google und dessen Dienstleistern verarbeitet werden, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. Google beschreibt die verwendeten Übermittlungsgrundlagen, darunter den EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln, unter policies.google.com/privacy/frameworks. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. E-Mails sind nicht durchgehend Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen Gesundheitsangaben per E-Mail; Sie können uns auch telefonisch oder postalisch kontaktieren.

5. Technisch erforderliche Cookies und Sitzungen

Für Buchung, Anmeldung und Verwaltung Ihrer Termine können technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Sitzungsinformationen eingesetzt werden. Sie dienen dazu, Ihre angeforderte Buchung oder Anmeldung während der Nutzung zuzuordnen und abzusichern. Soweit der Zugriff auf Ihr Endgerät unbedingt erforderlich ist, beruht er auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise zur Absicherung der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie gespeicherte Cookies löschen oder deren Speicherung einschränken; dadurch können Buchungs- oder Anmeldefunktionen beeinträchtigt werden.

6. Empfänger und Speicherdauer

Zugriff erhalten die für die Terminbearbeitung zuständige Studioinhaberin und erforderliche technische Dienstleister, insbesondere der Hostinganbieter und die am E-Mail-Verkehr beteiligten Anbieter. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Wir speichern Termin-, Konto- und Kommunikationsdaten, solange sie zur Abwicklung Ihrer Termine, zur Bearbeitung offener Anliegen oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit Daten Teil steuerlich oder handelsrechtlich aufzubewahrender Unterlagen sind, werden sie für die jeweils geltende gesetzliche Frist aufbewahrt und danach gelöscht, sofern kein anderer zulässiger Speichergrund besteht.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für das Saarland ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit: Beschwerdemöglichkeit beim Unabhängigen Datenschutzzentrum Saarland.

8. Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Website oder die Verarbeitung Ihrer Daten ändert.